退款政策

下單後並付款完成訂單即同意下列退換貨規則。
為保障您的權益，請於收到物品後立即確認商品狀況是否正確與完整。
為維護最佳服務品質及加速退貨流程，我們僅提供退貨服務，現無換貨服務。
線上訂購商品享有七天鑑賞期(自收到貨的隔天開始起算，包含例假日)，收到貨七天內如欲退貨，請加入 LINE 客服，並提供【訂單編號、訂購人姓名、訂購人電話、退貨原因】，將由專人為您服務。
七天鑑賞期不為試用期，退貨時退貨商品須完好無損且附件齊全，並符合下列：
- 吊牌完整
- 無下水、清洗、污漬、香味或破損……等使用痕跡
商品若有任何瑕疵，請於七天鑑賞期內與我們聯繫，逾時則無法受理，敬請見諒。
若需退款，請於申請退貨時一併提供退款收款【銀行名稱、銀行代號、銀行帳號】。
若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
所有商品圖片皆為實物拍攝，由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素，照片與實物如略有色差，商品以實物為準，照片誤差不適用於退/換貨政策。
以下狀況恕無法受理退貨：
- 超過七天鑑賞期
- 商品已有使用痕跡、無吊牌、下水、髒污、破壞
- 衛生用品類 / 貼身衣物類商品 (口水巾)
- 商品實物與照片合理內的色差

因退貨所產生的運費會由顧客自行吸收，將從退貨款項中扣除。
辦理退貨時，若該筆訂單未達訂購時享有的免運門檻，需負擔原出貨運費，將於退貨款項內扣除。
- 黑貓宅配：運費對照請見「運送政策」
- 超商取貨：運費對照請見「運送政策」
辦理退貨時，若該筆訂單未達滿額贈活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回 (全新未拆封)；若未退回該贈品，將會以贈品原價計算，並於退貨款項內扣除。
因辦理退貨後而未達使用的商店抵用金 / 優惠券，恕無法重新歸還。
如選【超商取貨】，請留意到或簡訊並於到貨後七天內取貨，若無故未取包裹將自動退回，並由顧客自行吸收運費，且產生 1 次未領取紀錄。